初級シスアド用語集−【特性要因図】
特性要因図とは、QC7つ道具の一つで問題点などの特性(結果)と、それに影響を及ぼしていると思われる要因(原因)との関係を整理するために、矢印を用いて図解したもののこと。初級シスアドは独学でも大丈夫?
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