平成16年度春期 問39
新しい業務システムの運用テストの開始に当たって,改版した業務手順書を配布したところ,分かりにくいとのクレームが多発した。原因として,考えられることはどれか。
| ア | 業務の体系と流れについて,改善点を記述した。 |
| イ | 業務の流れに沿って,システムに障害が発生したときの業務的な対処法を記述した。 |
| ウ | システムの機能について,プログラム設計書に記載した項目をそのまま詳細に記述した。 |
| エ | 従来の業務手順書で分かりにくかった部分を修正するとともに,変更履歴を1か所にまとめて記述した。 |
初級シスアドは独学でも大丈夫?

